Dostępna informacja pasażerska
Początek
18 marca 2021 10:00Zakończenie
18 marca 2021 13:00
Na temat informacji pasażerskiej trzeba spojrzeć z punktu widzenia komunikacji miejskiej i transportu kolejowego, gdyż charakteryzują się trochę innymi cechami. Na dworcach standardem jest zapowiedź głosowa, ale nie ma kompleksowej informacji wizualnej, a w transporcie miejskim jest na odwrót. Niestety różne praktyki stosowane w obrębie różnych miast i organizatorów transportu czy też przewoźników nie ułatwiają korzystania z rozwiązań. Jako przykłady można podać:
- w Poznaniu są nr linii wyświetlane na okrągłych wyświetlaczach na dachu pojazdu,
- w Krakowie są nowatorskie tablice wewnątrz pojazdów, pokazujące następne przystanki tak, że łatwo się zorientować, gdzie jesteśmy
- w Łodzi jest rozbudowaną informacje o utrudnieniach.
Spotkanie służyło przede wszystkim wymianie doświadczeń pomiędzy wszystkimi interesariuszami. Ważnym punktem spotkania było uświadomienie, że z rozwiązań korzystają nie tylko osoby z niepełnosprawnościami czyli osoby poruszające się na wózkach albo niewidome, ale wszyscy podróżni: osoby starsze, osoby z dziećmi itd.. Dobre praktyki, z których korzystają osoby z niepełnosprawnościami służą również pozostałym uczestnikom transportu – przykładowo tablice informacyjne są wyposażone w guzik, który może nacisnąć każdy i odsłuchać najbliższe odjazdy, czy też informacja o najbliższych przystankach wyświetlana na ekranach, a jeśli to możliwe to również informacje o opóźnieniach, pomagać mogą nie tylko osobom głuchym, ale również tym, które np. słuchają muzyki.
W tym wszystkim osadzeni są pasażerowie, którzy nie zawsze wiedzą o tych rozwiązaniach, zatem dostarczenie im wiedzy o zastosowanych rozwiązaniach w zakresie dostępnej informacji również jest istotne. Podczas panelu podróżni o ograniczonej mobilności wskazywali dobre i złe praktyki w transportowej informacji.
Wydaje się, że najważniejsze, aby nowoczesna informacja pasażerska była:
- Rzeczywista
- Wiarygodna
- Spójna
- Czytelna
- Umieszczona w ustandaryzowanych miejscach na dworcach, peronach, stronach internetowych
- Dostosowana do różnych potrzeb podróżnych
- Docierająca do każdego podróżnego planującego podróż lub już ja odbywającego.
W spotkaniu udział wzięło ponad 80 osób z administracji rządowej i samorządowej oraz beneficjentów Centrum Unijnych Projektów Transportowych.
Więcej wydarzeń
Równość szans i niedyskryminacja w projektach unijnych (FEnIKS i FEPW) – od teorii do praktyki
Zapraszamy na bezpłatne szkolenie, w formule online, skierowanie do wnioskodawców, potencjalnych beneficjentów i beneficjentów w ramach programu operacyjnego FEnIKS i FEPW.
Liczba miejsc ograniczona. Zgłoszenia przyjmujemy do 28 lutego 2025 roku. Zachęcamy do udziału.
WięcejOni o Nich, One o Nich – dialog o równowadze w transporcie z funduszami UE w tle
Zapraszamy do udziału w marcowym webinarium w ramach Transportowego Obserwatorium Badawczego pod hasłem: „Oni o Nich, One o Nich – dialog o równowadze w transporcie z funduszami UE w tle”.
Dołącz do grona uczestników już dziś!
WięcejSkontaktuj się z nami
Formularz kontaktowy i kontakt dedykowany
dla mediów i dla obywateli
Plac Europejski 2, 00-844 Warszawa
Poniedziałek – piątek,
godz.: 8:15 – 16:15